top of page
Defex Magyarország Kft.
ÜGYFÉLKEZELÉSI TRÉNING
A tréning célja a résztvevőkkel megismertetni az ügyfélkapcsolatok kialakításának és megtartásának módjait, az ügyfélbarát magatartás elveit, tárgyalástechnikai alapelveket és módszereket.
Cél, hogy a programjanikon résztvevők megértsék, milyen fontos a minőségi ügyfélkezelés, felismerjék a felelőségüket az ügyfélbarát hozzáállás tétjét és a panaszok hatékony kezelése.
bottom of page