top of page

ÜGYFÉLKEZELÉSI TRÉNING

 

A tréning célja a résztvevőkkel megismertetni az ügyfélkapcsolatok kialakításának és megtartásának módjait, az ügyfélbarát magatartás elveit, tárgyalástechnikai alapelveket és módszereket. 

 

Cél, hogy a programjanikon résztvevők megértsék, milyen fontos a minőségi ügyfélkezelés, felismerjék a felelőségüket az ügyfélbarát hozzáállás tétjét és a panaszok hatékony kezelése. 

 

 

bottom of page